1984年成立的「映象」,是一家電子產品的模型製作公司,33年來累積了精湛的工藝技術,與豐富的實作經驗,目前全公司員工上看130人,9成客戶都是國際大廠,並在美西設有辦公室,早已是一家世界級公司。

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映象董事長鄭金卑,是全國中小企業總會「策略養成學苑」的第一屆成員。他表示,公司草創期以接「間接單」為主,配合廠商提供的藍圖生產模型,「如果新開發的產品未經測試就直接開模,成本驚人,且若需要修正,後續費用也會增加,所以客戶才會需要我們的模型作為前測樣品」。「早期我們主要做小家電模型,後來做NB(筆記型電腦),最近則是智慧型手機以及穿戴裝置,還有VR(虛擬實境)。」鄭金卑笑說,「這就像是台灣電子產業發展的縮影」。

首購族頭期款而由於生產的模型屢獲客戶好評,映象的知名度逐漸打開,因此自2000年起,鄭金卑決定直接與國際大廠合作,包含國際知名設計顧問公司IDEO,以及知名的VR大廠,都是映象的客戶,「CES展上很多的展示模型,都是我們做的」。不過,由國內跨足海外,競爭格局與發展策略全然不同,面對變遷快速且競爭激烈的國際市場,鄭金卑深切體認到自己在管理與經營策略上的不足,也激發他報名策略養成學苑的動機。「台灣中小企業領導人,在技術方面是一流的,但管理知識通常不足,財務管理也較弱。但上完課程後,我的經營觀念有了很多改變」。鄭金卑表示,策略養成學苑的課程,從產、銷、人、發、財、資訊各種層面,都有整合性的探討,師資也非常好,例如透過BOSS模擬系統來探討企業管理的夏侯欣鵬教授,以及指導談判技巧的劉必榮教授,都令他印象深刻;而他將課程所學應用在公司經營上,也確實收到良好效果。「以前經營公司,永豐信用卡預借現金很多都是憑經驗,現在要有SOP;也更重視人才培育。」鄭金卑說,自策略養成學苑結業後,他開始著重企業文化的建立,以及是否能建立獨特性與創造差異化,「這是參加課程後最大的收獲之一」。此外,考量客戶日益重視資安與智財權,映象搶先一步通過ISO27001資安管理系統認證,「我們是全世界唯一一家獲得全區認證的模型公司,因信貸要準備什麼此獲得客戶的信任,也墊高了這個產業的競爭門檻。」而之所以能洞燭機先,鄭金卑認為,策略養成學苑的課程功不可沒。談及今年策略養成學苑的課程,鄭金卑認為,在「創新」已成為顯學的年代,台灣企業提升研發能量的需求孔急,並認為未來企業主必然面對科技趨勢、人才創新等議題,如能在策略養成學苑時先奠基知識,對於企業經營將是莫大助益。策略養成學苑由全國中小企業總會主辦,歷年來包括祥圃實業、聯夏食品、嘉彰集團等知名企業創辦人及總經理均為學苑學員,今年將於6月15-17日假北投大地酒店舉辦,詳情可至全國中小企業總會官網(www.nasme.org.tw) 查詢,或洽詢服務專線:(02)2366-0812分機141江小姐、146趙小姐。(工商時報)

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